البداية 8: الحصول على المساعدة
أين تبحث أولاً وكيف تسأل دعم بيلزا.
- ابدأ بأدلة المساعدة في /help: هي عامة ومتاحة بالعربية والإنجليزية.
- لتسأل شخصاً افتح «الدعم» من القائمة الرئيسية واضغط «تذكرة جديدة». صف ما كنت تفعله وما توقعته، وأرفق ملفاً إن أفاد.
- تبقى تذكرتك وردودها في صفحتها، وتصلك ردود الفريق هناك.
- لا تضع كلمة مرور أو رقم بطاقة كاملاً في أي تذكرة.